Hemper

Verzending van de artikelen vindt plaats tussen 5 en 15 werkdagen.

GEEFT TERUG

Als je een aankoop hebt gedaan, kun je deze binnen 14 dagen zonder opgaaf van redenen retourneren.

De periode begint vanaf de dag dat u het pakket ontvangt dat is aangegeven op het moment van aankoop. In het geval dat meerdere producten uit één aankoop afzonderlijk worden verzonden, begint de termijn te lopen vanaf de dag dat het laatste product is verzonden.

Om te retourneren, moet u de instructies van Bluehouse . volgen Retour- en restitutiebeleid.

Het retourneren is gratis, maar de verzendkosten zijn voor uw eigen rekening. Het te betalen bedrag is €16 (retourkosten zijn anders dan de bezorgkosten).

Het bedrag wordt teruggestort zodra we het product hebben teruggekregen en hebben geverifieerd dat het in perfecte staat is. Om door te gaan met de terugbetaling, gebruiken we hetzelfde type betaalmethode die werd gebruikt op het moment van aankoop. Het duurt 5 tot 10 dagen.

Indien het product zich niet in dezelfde staat bevindt als waarin het werd afgeleverd, door schade of waardevermindering, kan je aansprakelijk worden gesteld voor deze schade. Daarom zouden we het op prijs stellen als u het product in een verzegelde zak zou klaarmaken om schade te voorkomen bij het retourneren naar kantoor.

VERANDERINGEN

Als je je product hebt ontvangen maar liever een ander model hebt, is het geen probleem om de wijziging binnen 14 dagen door te voeren. Ga gewoon te werk zoals bij een retour en plaats vervolgens een nieuwe bestelling.

We vergoeden het verschil in kosten van het geselecteerde product zodra we het product hebben ontvangen en hebben geverifieerd dat het in perfecte staat is.

Als het product bij ontvangst niet in dezelfde staat is als waarin het werd afgeleverd, als gevolg van schade of een waardevermindering, kunt u aansprakelijk worden gesteld voor genoemde schade. Daarom stellen we het op prijs als u het product in een afgesloten zak doet om schade te voorkomen bij het terugbrengen naar kantoor.

RETOURZENDING VAN BESCHADIGDE PRODUCTEN

Als het product dat je ontvangt schade heeft, neem dan binnen 14 dagen contact met ons op. U kunt contact met ons opnemen via "Get Support" in de Store van onze leveranciers. Wij zullen u vragen een foto op te sturen waarop de tarra te zien is. De termijn gaat in vanaf de dag dat je de bestelling hebt ontvangen of deze is ontvangen door een derde partij die is aangegeven op het moment van aankoop. Indien meerdere producten van een bestelling op verschillende tijdstippen worden geleverd, begint de termijn te lopen vanaf de datum waarop het laatste product is ontvangen.

In het geval van een tarra of beschadigde producten zijn zowel het retourneren als het ruilen gratis, inclusief de transportkosten.