PRIVACY POLICY

Dit privacybeleid (de “Beleid”) beschrijft hoe Bluehouse World VOF (hierna “Bluehouse" of "wij”, “ons) verzamelt, verwerkt, gebruikt en deelt persoonlijke informatie van gebruikers van deze website, www.bluehouseworld.nl (de website).

Privacybeleid

Dit privacybeleid (de “Beleid”) beschrijft hoe Bluehouse World VOF (hierna “Bluehouse" of "wij”, “ons) verzamelt, verwerkt, gebruikt en deelt persoonlijke informatie van gebruikers van deze website, www.bluehouseworld.nl (de website).

Verzamelde informatie

We krijgen op verschillende manieren informatie over u.

01. Informatie die u ons geeft.

We verzamelen en bewaren persoonlijke informatie die u ons rechtstreeks verstrekt als onderdeel van het registratieproces op onze site of andere processen zoals inschrijving op een nieuwsbrief, productaanvraag of contact met ons opnemen. 

We verzamelen:

  • Bijnaam of pseudoniem.
  • Volledige naam en foto.
  • ID KAART.
  • Contactgegevens (telefoonnummer, adres, e-mailadres).
  • Betalingsinformatie.
  • Informatie over het apparaat waarmee u toegang krijgt vanaf en het IP-adres.
  • Informatie over uw locatie.
  • Bepaalde informatie over de activiteit en voorkeuren van gebruikers en bezoekers binnen onze website en de apps van onze diensten.

Wanneer u een aankoop doet of probeert een aankoop te doen via de Site, verzamelen wij bepaalde informatie van u, zoals uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie, e-mailadres en telefoonnummer. 

Als u zich aanmeldt als verkoper, kunnen we ook bepaalde zakelijke informatie over u verzamelen, zoals: 

  • Contactgegevens werk
  • Intellectuele eigendomsrechten. 
  • Merknaam 
  • Btw nummer
  • Kamer van koophandelnummer
  • Bedrijfsadres
  • Website
  • Duurzaamheidscertificeringen

02. Informatie die we van anderen krijgen.

We kunnen informatie over u krijgen van externe bronnen als:

  • Betalingsinformatie 
  • Verzend- en bezorginformatie:

 We kunnen dit toevoegen aan informatie die rechtstreeks door u op deze site wordt verstrekt.

03. Automatisch verzamelde informatie.

Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde informatie over uw inlogapparaat, waaronder informatie over uw webbrowser, IP-adres, tijdzone, taal, klikken, Google Analytics en enkele van de cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Bovendien verzamelen we, terwijl u door de Site bladert, informatie over de afzonderlijke webpagina's of producten die u bekijkt, welke websites of zoektermen u naar de Site hebben verwezen en informatie over hoe u met de Site omgaat. 

We verzamelen apparaatgegevens met behulp van de volgende technologieën:

Koekjes. We kunnen informatie loggen met behulp van "cookies". Cookies zijn kleine gegevensbestanden die door een website op uw harde schijf worden opgeslagen. Cookies helpen ons om onze site en uw bezoek beter te maken. We gebruiken cookies om te zien welke delen van onze site mensen gebruiken en leuk vinden en om bezoeken aan onze site te tellen.

Webbakens. We kunnen informatie loggen met behulp van digitale afbeeldingen die webbakens worden genoemd op onze site of in onze e-mails. We gebruiken webbakens om cookies te beheren, bezoeken te tellen en te leren wat marketing wel en niet werkt. We gebruiken ook webbakens om te zien of u onze e-mails opent of ernaar handelt.

Door gebruik te maken van de volgende technieken zorgen we er bijvoorbeeld voor dat:

 

  • Je krijgt of moet niet altijd dezelfde informatie invullen als je onze webshop bezoekt;
  • Wij kunnen u bijzondere functionaliteiten bieden zoals de verlanglijst of uw winkelwagen;
  • We kunnen meten hoe onze webshop wordt gebruikt om inzicht te krijgen in en te leren hoe we de ervaring van consumenten en verkopers kunnen verbeteren;
  • We kunnen meten of (en hoe) onze communicatie wordt gelezen om deze te verbeteren;
  • We kunnen u advertenties en aanbevelingen tonen op basis van uw interesses;
  • We kunnen herkennen welk apparaat je gebruikt wanneer je ons bezoekt;
  • Wij kunnen registreren of laten registreren hoe vaak een advertentie wordt getoond om zo de advertenties beter af te stemmen op uw wensen en interesses en te voorkomen dat u steeds dezelfde advertentie te zien krijgt.

 

Alle eerder genoemde items worden gebruikt om de gebruikerservaring en -eisen te verbeteren.

Gebruik van persoonlijke informatie

We gebruiken uw persoonlijke gegevens als volgt:

  • om onze sites, producten en diensten te beheren, onderhouden en verbeteren.
  • om het beste verkoopplatform te bieden voor merken om producten aan klanten te leveren in verband met transacties die zij aanvragen.
  • om te reageren op opmerkingen en vragen en om klantenservice te bieden.
  • om informatie te verzenden, waaronder bevestigingen, facturen, technische kennisgevingen, updates, beveiligingswaarschuwingen en ondersteunings- en administratieve berichten.
  • om met u te communiceren over promoties, aankomende evenementen en ander nieuws over producten en diensten die door ons en onze geselecteerde partners worden aangeboden.
Delen van persoonlijke informatie

We kunnen persoonlijke informatie als volgt delen:

We kunnen persoonlijke informatie als volgt delen:

We kunnen persoonlijke informatie delen met uw toestemming. U kunt ons bijvoorbeeld persoonlijke informatie laten delen met merken zodat zij deze voor marketingdoeleinden kunnen gebruiken. Dit gebruik is onderworpen aan hun privacybeleid.

We kunnen persoonlijke informatie delen wanneer we een zakelijke deal sluiten, of onderhandelen over een zakelijke deal, waarbij de verkoop of overdracht van alle of een deel van ons bedrijf of onze activa betrokken is. Deze deals kunnen elke fusie, financiering, overname of faillissementstransactie of procedure omvatten.

We kunnen persoonlijke informatie delen voor juridische, beschermings- en veiligheidsdoeleinden.

We kunnen informatie delen om te voldoen aan wetten.

We kunnen informatie delen om te reageren op wettige verzoeken en juridische processen.

In een noodgeval kunnen we informatie delen. Dit omvat het beschermen van de veiligheid van onze werknemers en agenten, onze klanten of andere personen.

We kunnen informatie delen met degenen die deze nodig hebben om werk voor ons te doen.

We kunnen deze informatie delen om merken te laten zien hoe ze de verkoop beoordelen, welke artikelen het meest worden verkocht en andere interessante informatie die ze intern kunnen gebruiken om hun verkopen, prognoses en werking bij te werken.

Adverteren

Voor kopers. Zoals hierboven beschreven, gebruiken we uw persoonlijke informatie om u advertenties te bieden die zijn gericht op uw interesses, zodat u een ervaring op maat kunt hebben die u geld en tijd kan besparen. Alle informatie die door ons wordt verzameld, wordt gedaan met legitiem belang. 

Voor verkopers. We gebruiken uw persoonlijke informatie om nieuws te verstrekken over onze nieuwe tools of systeemupgrades en promoties voor uw winkel. Daarnaast gebruiken we de informatie van uw product om te adverteren voor onze community via mailing, sociale media, website en andere communicatiemedia. Alle acties die door Bluehouse worden ondernomen, zijn gericht op de legitieme belangen om verkopers de beste middelen te bieden om een breder publiek te bereiken en het beste verkoop- en communicatieplatform. 

Informatiekeuzes en wijzigingen

In onze marketing-e-mails staat hoe u zich kunt afmelden. Als u zich afmeldt, kunnen we u nog steeds niet-marketing e-mails sturen. Niet-marketing e-mails omvatten e-mails over uw accounts en onze zakelijke relaties met u.

U kunt verzoeken over persoonlijke informatie sturen naar onze contactgegevens hieronder. U kunt verzoeken om contactkeuzes te wijzigen, u afmelden voor het delen met anderen en uw persoonlijke gegevens bijwerken.

Meestal kunt u cookies van onze site verwijderen en weigeren met uw browserinstellingen. Veel browsers zijn ingesteld om cookies te accepteren totdat u uw instellingen wijzigt. Als u onze cookies verwijdert of weigert, kan dit van invloed zijn op hoe onze site voor u werkt.

Fouten, onnauwkeurigheden en weglatingen

Af en toe kan er informatie op onze site of in de Service zijn die typografische fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen bevat die betrekking kunnen hebben op productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, productverzendkosten, transittijden en beschikbaarheid. We behouden ons het recht voor om fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen te corrigeren en om informatie te wijzigen of bij te werken of bestellingen te annuleren als informatie in de Service of op een gerelateerde website op elk moment onnauwkeurig is zonder voorafgaande kennisgeving (ook nadat u uw bestelling hebt geplaatst) .

 

We zijn niet verplicht om informatie in de Service of op een gerelateerde website bij te werken, te wijzigen of te verduidelijken, inclusief maar niet beperkt tot prijsinformatie, behalve zoals vereist door de wet. Er mag geen gespecificeerde update- of verversingsdatum worden toegepast in de Service of op een gerelateerde website, om aan te geven dat alle informatie in de Service of op een gerelateerde website is gewijzigd of bijgewerkt.

Beveiliging van uw persoonlijke gegevens

We nemen maatregelen om persoonlijke informatie te helpen beschermen. Bluehouse kan veiligheidsrisico's niet volledig voorkomen, zoals in extreme gevallen.

Contactgegevens

We verwelkomen uw opmerkingen of vragen over dit privacybeleid. U kunt ook contact met ons opnemen via de volgende adressen:

aloha@bluehouseworld.nl

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid wijzigen. Als we wijzigingen aanbrengen, zullen we de datum van de laatste update hieronder wijzigen.

Dit privacybeleid was voor het laatst Bijgewerkt op 29 februari 2021.