Soypa

We hebben een 14 dagen retourbeleid, wat betekent dat je 14 dagen na ontvangst van je artikel de tijd hebt om een retour aan te vragen.

Om in aanmerking te komen voor retournering, moet je artikel in dezelfde staat verkeren als waarin je het hebt ontvangen, ongedragen of ongebruikt, met labels en in de originele verpakking. Je hebt ook de kassabon of het aankoopbewijs nodig.

Soypa dekt de kosten van retourzending.

Bepaalde soorten artikelen kunnen niet worden geretourneerd uit artikelen voor persoonlijke verzorging (zoals zeepproducten). Alleen producten die verkeerd zijn verzonden door Soypa of bij aankomst beschadigd zijn, kunnen worden geretourneerd. Helaas kunnen we geen retourzendingen van uitverkoopartikelen of cadeaubonnen accepteren.|

Inspecteer uw bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect of beschadigd is of als u het verkeerde artikel ontvangt, zodat we het probleem kunnen beoordelen en het goed kunnen maken.

We zullen u op de hoogte stellen zodra we uw retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd, en u laten weten of de terugbetaling is goedgekeurd of niet. Indien goedgekeurd, wordt u automatisch terugbetaald op uw oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat uw bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling heeft verwerkt en verwerkt.