Rechthoeken Babydeken – MICU MICU

Terugstuurbeleid

TERUGBETALINGSBELEID:

Als je je artikel wilt retourneren of ruilen, dan onderzoeken we dit graag binnen 14 dagen na de oorspronkelijke aankoop, dus wacht niet te lang om contact op te nemen.

Terugbetalingen 

Als u uw goederen hebt ontvangen en deze niet aan uw verwachting waren of niet passen, verwerken we een terugbetaling zodra we deze weer in de winkel hebben ontvangen en hebben gecontroleerd of deze in verkoopbare staat is. De kosten van het retourneren zijn voor de klant.

Terugbetalingen (indien van toepassing)

Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we u een e-mail om u te laten weten dat we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen u dan een e-mail sturen om uit te zoeken wat de meest ethische manier is om met de fout om te gaan. Als je bent goedgekeurd, wordt je terugbetaling verwerkt en wordt er binnen ongeveer 7 dagen automatisch een tegoed op je oorspronkelijke betaalmethode toegepast. Als we aanvullende informatie nodig hebben, nemen we contact met je op.

Geen herroepingsrecht

De bestelling geplaatst met het ontwerp op maat voor u gemaakt, en volgens de door u verstrekte specificaties. Dit betekent dat u geen herroepingsrecht heeft en dat de aankoop definitief is.

Bij TIESJURT bieden we volledige terugbetalingen als het artikel zichtbaar defect is. Als het artikel defect is, stuur dan een Support Ticket naar de Vendor Store om ons restitutieformulier te ontvangen. Daar moet u enkele details invullen en we zullen het artikel voor u repareren of vervangen.

U hebt een volledig aankoopbewijs nodig, de e-mailfactuur die wordt verzonden wanneer het artikel is gekocht. Retourzendingen zijn niet geldig op afgeprijsde artikelen, schone schoonheid of producten die zichtbaar zijn gebruikt.

Late of ontbrekende terugbetalingen (indien van toepassing)

Als u nog geen restitutie heeft ontvangen, controleer dan eerst uw bankrekening opnieuw. Neem dan contact op met uw creditcardmaatschappij, het kan even duren voordat uw terugbetaling officieel wordt bijgeschreven. Neem vervolgens contact op met uw bank. Er is vaak enige verwerkingstijd voordat een terugbetaling wordt geboekt.

Als je dit allemaal hebt gedaan en je terugbetaling nog steeds niet hebt ontvangen, neem dan contact op met bluehouse via [email protected]

Sale artikelen (indien van toepassing)

Alleen regulier geprijsde artikelen kunnen worden gerestitueerd, uitverkoopartikelen kunnen helaas niet worden gerestitueerd.

Ruilen (indien van toepassing)

We vervangen artikelen alleen als ze defect of beschadigd zijn. Als u wilt ruilen, gaat u gewoon te werk zoals bij een retour en plaatst u een nieuwe bestelling.

Verzending

U bent verantwoordelijk voor het betalen van uw eigen verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. Verzendkosten worden niet gerestitueerd. Als u een terugbetaling ontvangt, worden de kosten van de retourzending in mindering gebracht op uw terugbetaling.

Afhankelijk van waar u woont, kan de tijd die het duurt voordat uw ingeruilde product u bereikt, variëren.

Als je een artikel boven de 75 euro verzendt, kun je overwegen om een traceerbare verzendservice te gebruiken of een verzendverzekering af te sluiten. We kunnen niet garanderen dat we je geretourneerde artikel zullen ontvangen.

Bewust winkelen 

Bij TIESJURT hechten we veel waarde aan duurzaamheid, vandaar ons strikte retourbeleid. We zijn altijd blij om je te helpen een betere keuze te maken over je aankoop, dus neem contact met ons op als je niet zeker bent over de maat voordat je een bestelling plaatst. U kunt ons altijd een vraag sturen op de Single-product-weergave voordat u uw bestelling plaatst!